Ce qu’il y a de bien avec les goodies virtuels de Raphael et de son équipe, c’est qu’on n’est pas obligé de les lire pour les jauger. On sait d’avance que la qualité sera au RDV. J’ai d’ailleurs failli poster cette production sur ce blog avant même de la visionner..mais la curiosité aura quand même été plus forte.

Encore une fois, on n’est jamais déçu avec ce thème souvent abordé, rarement concrétisé, qu’est le poids que peut/devrait prendre la data dans les processus de gestion/decision d’un site ecommerce (et pas que). Voyez plutot :

Après une longue période de torpeur, que je crois partager avec bon nombre de blog orientés e-Marketing (c’est moi ou les contenus intéressants se font de plus en plus rares ?!!), me revoila poussant mes « hou hou » de chouette et partageant avec vous une belle pelote de rejection de liens « web analytics »:

–Taux de rebond : comment les analyser pour mieux les comprendre
http://www.converteo.com/blog-conversion/evenements_conference_livre_blanc/comment-bien-analyser-ses-taux-de-rebond

– 4Q + Google Analytics, ou le reve de la segmentation qui se rapproche
http://www.converteo.com/blog-conversion/evenements_conference_livre_blanc/couplage-4q-et-google-analytics-vous-allez-enfin-comprendre-les-visiteurs-de-votre-site/

-Belle synthese d’une stratégie webanalytics : Mathieu Traban énumère  les 5 reflexes a avoir en la matière.
http://www.matthieu-tranvan.fr/webmarketing/taux-de-conversion-webmarketing/5-reflexes-web-analytics.html

– En route vers la nouvelle version de Google Analytics (ca date déjà mais bon)
http://analytics.blogspot.com/2011/04/new-google-analytics-available-to.html

– Clicktale et le « mouse tracking »
http://www.converteo.com/blog-conversion/web-analytics/clicktale-mesurez-les-mouvements-de-souris-clics-scrolls-et-saisies-au-sein-des-pages-de-votre-site/

– Comment mesurer le temps de telechargement d’une page avec Analytics
http://www.webmarketing-com.com/2011/05/05/9610-seo-mesurez-facilement-le-temps-de-chargement-de-vos-pages-via-google-analytics

– Comment tracker les boutons de vote (J’aime, +1 etc…) avec Analytics
http://www.webrankinfo.com/dossiers/google-analytics/tracking-boutons-sociaux

– Google analytics lance une offre premium
http://analytics.blogspot.com/2011/09/introducing-google-analytics-premium.html

– Les reporting avec les outils de statistiques : Voici ce qu’en dit Avinash Kaushik :
« Refuse Report Requests. Only Answer Business Questions, FTW. »
Plus d’info sur http://www.kaushik.net/avinash/#ixzz11ZfuKOw9 (il y a du talent la dessous !)
et sur http://www.go-referencement.org/outils-et-statistiques-web/conference-de-avinash-kaushik-a-the-art-of-marketing.html

– Un livre en Francais sur Google Analytics
http://analytics-fr.blogspot.com/2010/05/le-premier-livre-en-francais-dedie.html

– Enfin il devient simple de tracker plusieurs domaines ou plusieurs sous domaines avec un tracker Google analytics unique
http://analytics.blogspot.com/2010/05/its-now-easy-to-set-up-new-sites-with.html

– Construction de segments a partir des données des formulaires
http://analytics-fr.blogspot.com/2010/07/suivez-lutilisation-de-vos-formulaires.html

– Et plein de  » trucs » avec « the missing google analytics manual » en Anglais
http://www.grokdotcom.com/2009/02/16/the-missing-google-analytics-manual/

– Conseils sur les webanalytics des reseaux sociaux ou Comment mesurer l’impact de la strategie de votre entreprise avec un article comple de Fred cavazza
http://www.mediassociaux.com/2010/05/05/3-approches-differentes-des-social-media-analytics/

Lue sur Ananyseweb, le forum des « webanalytics », la mise a disposition gracieuse* de l’oeuvre d’Eric T. Peterson « The Big Book of Key Performance Indicators ».

Cela faisait longtemps… Voici une petite série d’articles qui m’ont semblé intéressants :
>> E-Marketing

– Une bonne serie de livres blancs
http://www.capitaine-commerce.com

– De la difference entre marketing social et marketing communautaire
http://www.fredcavazza.net/2008/11/20/ne-confondez-plus-communautaire-et-social/

>> E-Pub

– Google a d’abord annoncé vouloir renforcer son offre publicitaire Display, notamment video, en se basant sur DOubleclick et Youtube
http://www.journaldunet.com/ebusiness/publicite/

– L’offre a ensuite été détaillée. Il s’agit d’un système de vente aux encheres de publicité videos à la Adwords
http://www.nma.co.uk/Articles/40437/Google+launches+video+ad..

– Consolidation des réseaux publicitaires sur Facebook
Aknowledge acquiert tour a tour Cubix et Lookery
http://www.insidefacebook.com/2008/11/07/adknowledge-acquires-lookerys-ad-network/

– Adwords : Nouvel outil pour trouver de nouveaux mots clés
http://www.google.com/sktool

>> Emailing

Nouvelle version de l’outil Mailperformance (Groupe IPT)
et notamment gestion de l’email vocal avec un exemple a cette adresse
http://pignonsurmail.typepad.fr/pignonsurmail/2008/11/email-vocale-ch.html

>> Webanalytics

– YouTube ouvre gentillement une chaine dédiée à Google Analytics
http://www.youtube.com/googleanalytics

– Weblead : Un outil pour repérer les prospets chauds qui visitent un site B2B ( un peu de webanalytics pour savoir quel reseau un visiteur utilise + un peu de BI (pour reperer l’attention portée au site)
http://www.blog-conversion.com/taux-de-conversion/

Les données tirées de la fréquentation d’un site web ont longtemps été le parent pauvre de l’e-Marketing.
Ce n’est plus le cas.

Comme je l’écrivais dans « Webanalytics vs Google analytics: Pourquoi payer quand tout est gratuit », Google Analytics a beaucoup contribué à démocratiser son usage.

Le groupe SQLI via Auditweb présente dans ce document les fondamentaux des Webanalytics de manière assez complète.
ce livre blanc est disponible sur demande à partir de cette page :
http://www.auditweb.net/prestations-audit/livre-blanc_webanalytics.htm.

Mais « c’est en forgeant qu’on devient forgeron », alors s’il vous reste un peu de temps après la lecture de ce document et que vous vous intéressez à ce sujet, le mieux est encore de tester les versions gratuites de ces outils, Google Analytics particulièrement.